PRIVACY POLICY
개인정보처리방침
주식회사 일진종합상사(일진툴테크)(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 홈페이지의 견적·기술 문의와 온라인 전시관 일코(ILCO) 채팅으로 받은 문의를 접수하고 답변하기 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 이 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 바뀌면 별도의 동의를 받습니다.
2. 처리하는 개인정보의 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 회사명, 담당자 이름, 이메일 |
| 선택 | 전화번호, 국가, 제품군, 가공 조건 등 문의 내용, 첨부 파일(도면 등) |
| 자동 수집 | 접속 기록(IP 주소, 브라우저 정보, 요청한 페이지 주소, 접속 시각): 홈페이지·온라인 전시관을 전송하는 호스팅 업체가 처리 (6번 참고) |
- 온라인 전시관의 일코(ILCO) 채팅은 회사명, 담당자 이름, 이메일, 전화번호(선택), 문의 내용을 받으며 첨부 파일은 받지 않습니다.
- 문의 내용이나 첨부 파일에는 위 항목 외의 개인정보를 적지 말아 주십시오.
- 홈페이지는 쿠키를 사용하지 않습니다. 언어 선택값은 이용자의 브라우저에만 저장되며 회사로 전송되지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
문의를 접수한 날부터 1년간 보유한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지난 개인정보는 기간이 끝난 날부터 5일 이내에 다음과 같이 파기합니다.
- 접수 기록(Google 스프레드시트)과 첨부 파일(Google 드라이브): 문의 접수 프로그램이 매일 보유 기간이 지난 것을 찾아 자동으로 삭제합니다. 첨부 파일은 휴지통을 거치지 않고 영구 삭제합니다.
- 문의 알림 메일: 접수할 때마다 문의 내용과 첨부 파일이 알림 메일로 회사 메일(하이웍스)에 전달됩니다. 이 메일은 자동으로 삭제되지 않으므로, 담당자가 회사 메일함과 메일을 보낸 Google 계정의 보낸편지함에서 휴지통까지 직접 삭제합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.
6. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
문의 접수·보관과 메일, 홈페이지·온라인 전시관 운영을 위해 다음 업체의 서비스를 이용합니다.
| 위탁받는 자 | 위탁 업무 | 위치 |
|---|---|---|
| Google LLC | 문의 접수 프로그램(Google Apps Script), 접수 기록(Google 스프레드시트)과 첨부 파일(Google 드라이브) 보관, 문의 알림 메일 발송(Gmail) | 미국 등 Google 데이터센터 |
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지·온라인 전시관 호스팅과 콘텐츠 전송(CDN) | 미국 등 Cloudflare 데이터센터 |
| ㈜가비아(하이웍스) | 문의 알림 메일 수신·보관 | 대한민국 |
국외 이전 내용
| 이전받는 자 | Google LLC | Cloudflare, Inc. |
|---|---|---|
| 이전되는 항목 | 2번의 필수·선택 항목 | 2번의 자동 수집 항목(접속 기록) |
| 이전 국가 | 미국 등 Google 데이터센터가 있는 국가 | 미국 등 Cloudflare 데이터센터가 있는 국가 |
| 이전 일시와 방법 | 문의를 보낼 때 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송 | 홈페이지·온라인 전시관을 열 때 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송 |
| 이용 목적 | 문의 접수 프로그램 운영, 접수 기록과 첨부 파일 보관, 문의 알림 메일 발송 | 홈페이지·온라인 전시관 호스팅과 콘텐츠 전송(CDN) |
| 보유·이용 기간 | 3번과 같음 (접수한 날부터 1년) | Cloudflare 가 정한 기간 (회사는 이 접속 기록을 따로 받아 보관하지 않음) |
| 연락처 | https://support.google.com/policies | https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ |
| 거부 방법과 효과 | 문의 폼이나 일코 채팅 대신 전화(031-430-7094) 또는 이메일(jungil@iljintool.com)로 문의하실 수 있습니다. | 홈페이지·온라인 전시관을 여는 데 꼭 필요한 이전이므로, 원하지 않으시면 홈페이지 대신 전화나 이메일로 연락해 주십시오. |
7. 정보주체의 권리·의무와 행사 방법
정보주체는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 전화, 이메일, 팩스로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 대리인을 통해서도 요청하실 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 접수 기록과 첨부 파일은 담당자 계정만 볼 수 있도록 접근 권한을 제한합니다.
- 홈페이지와 문의 전송은 모두 암호화(HTTPS)합니다.
- 문의 접수 건수를 제한해 스팸 접수를 줄입니다.
9. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 관련 문의·불만·피해 구제를 처리하는 책임자는 다음과 같습니다.
| 성명 | 차준길 |
|---|---|
| 직책 | 부장 |
| 연락처 | 031-430-7094 · jungil@iljintool.com |
10. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 신고는 아래 기관에 하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 · www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 · ecrm.police.go.kr
11. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 18일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.